Condiciones generales de la prestación y los servicios (versión del 05/07/2024)

Artículo 1. Objeto de las condiciones generales y aceptación

Las presentes condiciones generales están destinadas a regular la relación entre la sociedad Shop-Makers y cualquier cliente/consumidor suscriptor de sus ofertas que se inscriba al club de descuentos.

Al utilizar los servicios de Shop-Makers, usted reconoce haber leído y aceptado sin reservas las presentes condiciones generales.

Con el fin de adaptar sus servicios y su régimen, Shop-Makers se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales. Cuando lo haga, estas serán aplicables después de un período de 8 días a partir del anuncio de su actualización, siempre que no se haya recibido un rechazo expreso de su parte.

Artículo 2. Servicios ofrecidos por el Club « Descuentos Privados »

2.1 Alcance de los servicios

Los servicios ofrecidos por Shop-Makers incluyen :

• « Recompensa de bienvenida »
• « Recompensa por sus compras »
• « Recompensa por sus envíos »
• « Recompensa de fidelidad »
• « Recompensa de códigos de descuento »

Estos servicios están destinados a ser modificados y enriquecidos conforme el mercado evolucione.

2.2 Condiciones de inscripción

La suscripción se realiza mediante la suscripción del Cliente al club « Descuentos Privados », tras completar una compra con éxito en el sitio de un socio de comercio electrónico.

La compra y el método de pago deben estar exclusivamente a su nombre. No puede inscribirse personalmente si el pedido en el sitio asociado se realizó a título de otra persona.

Su suscripción es única y nominativa. Después de una posible cancelación o terminación de la suscripción, solo podrá volver a suscribirse después de un período de 6 meses. El bono de bienvenida solo será válido durante la primera inscripción. No se podrá solicitar nuevamente durante la reinscripción. Deberá expresar su deseo de volver a suscribirse directamente al servicio al cliente. Solo podrá solicitar bonos en compras realizadas después de la fecha de su reinscripción y de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.

Para poder suscribirse al club « Descuentos Privados » y suscribirse a la oferta de servicios :

• el producto comprado debe ser vendido y entregado por el socio de comercio electrónico
• a compra debe ser definitiva, sin devolución, retractación o cancelación. En caso de devolución de un producto y/o servicio o de cancelación de una compra realizada en el sitio del Socio, cuando los Shop-Makers ya hayan realizado una transferencia a su favor para permitirle beneficiarse del Servicio, los Shop-Makers se reservan el derecho, por una parte, de cargar en su cuenta de usuario el importe pagado por esta compra y, por otra parte, de reclamar el reembolso de las reducciones posteriores concedidas.

2.3 Condiciones de acceso a los servicios

Los servicios suscritos podrían no aplicarse a:

• Compras realizadas en el sitio del Socio con tarjetas de regalo, activos u otras formas de pago similares.
• Productos o servicios que ya hayan sido objeto de descuento o remitidos por el Socio.
• Productos o servicios promocionales vendidos en el sitio web del Socio.
• Compras realizadas fuera del sitio web del socio de comercio electrónico.
• Compras que no hayan sido pagadas en su totalidad.
• Compras realizadas en violación de las disposiciones de las presentes condiciones generales.
• compras de tarjetas de regalo en formato físico o digital
• compras realizadas con socios pagadas por cheque o transferencia bancaria
• Suscripción (energía, internet y telefonía, prensa, productos de consumo doméstico, etc.)
• Leasing, alquiler con opción a compra, Alquiler de largo plazo de todo equipo y vehículo, etc.
• apuestas deportivas y juegos de azar, etc.
• bancos, finanzas, seguros, bienes raíces, etc.

Para que las solicitudes de recompensas sean elegibles, nuestros suscriptores deben respetar los límites de compra presentes en la tabla a continuación.

SHOP MAKERS se reserva el derecho de evolucionar esta lista para preservar el uso particular y no profesional de las compras como se dicta en el artículo 3.

Ningún intercambio de productos o servicios adquiridos a un socio de comercio electrónico da lugar a nuevas ofertas de servicios.

Los importes adeudados por los Servicios se acreditan a la cuenta personal del Cliente de acuerdo con la información bancaria previamente proporcionada (IBAN, BIC). Es responsabilidad del cliente proporcionar información bancaria actualizada y ponerla al día si cambia.

Si, tras su modificación, la información bancaria no se ha actualizado y Shop-Makers no es capaz de abonar al Cliente los importes que se le deben en virtud de los Servicios, todos los descuentos debidos por Shop-Makers caducarán en un plazo máximo de un (1) año.

En cualquier momento, el Cliente puede verificar su cuenta personal, así como el importe total de todas las sumas que se le hayan abonado. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente (por correo o por teléfono) para verificar, pedir una aclaración o impugnar el importe de los descuentos abonados.

• En un plazo no superior a cuarenta y cinco (45) días, Shop-Makers verificará la veracidad de la información, el comprobante de compra y el pago proporcionado por el Cliente y confirmará si su cuenta debe ser efectivamente acreditada.
• En caso de que las compras no le confieran el derecho a los Servicios ofrecidos por el Sitio web (debido a una restricción emitida en el sitio de venta o a causa del descuento), Shop-Makers se reserva el derecho de no abonar la cuenta del cliente o solicitar un reembolso de los importes indebidamente abonados.

2.4. Las distintas ofertas del Servicio

Cada una de estas ofertas constituye el Servicio completo que proporciona el Club Descuentos Privados.

Nótese que todas las ofertas son personales, intransferibles y limitada a un solo cliente registrado en el sitio.

2.4.1. La « Recompensa de bienvenida »

Contenido de la oferta: Cualquier Cliente que se haya registrado recientemente en el Sitio web puede beneficiarse de un pago económico de bienvenida por importe de 20 €. El importe de la recompensa de bienvenida puede variar según las promociones ofrecidas por Descuentos Privados.

Beneficio de la oferta: Solo es posible beneficiarse de esta oferta una vez. Para disfrutar de esta recompensa de bienvenida, el Cliente deberá subir el archivo de la factura de compra realizada en el socio de comercio electrónico, en formato PDF o JPG, directamente a través de la interfaz en el sitio web descuentosprivados.es

Los límites de la oferta:

• Esta oferta será válida por un período de noventa (90) días desde la inscripción en el Servicio. Pasado este plazo de 90 días, el Cliente perderá la posibilidad de disfrutar de su Recompensa de Bienvenida.
• El bono de bienvenida solo es válido en la primera compra realizada y presentada en conexión con el socio que se utilizó para descubrir la oferta de Descuentos Privados. El bono de bienvenida no es acumulable con ningún otro tipo de bono.
• El bono de bienvenida no es acumulable con el bono de compra, entrega o fidelidad en la medida en que se debe haber registrado antes de su compra para disfrutar de estos últimos.
• Los suscriptores que se hayan registrado directamente en el sitio de Descuentos Privados no pueden beneficiarse del bono de bienvenida, ya que está reservado para clientes registrados a través de un comerciante asociado (después de hacer clic en la pancarta).

Después de subir la prueba de compra directamente en el Sitio web, en el plazo de 90 días indicado, el cliente recibirá un abono directamente en su cuenta bancaria, después de que S.A.S. Shop-Makers efectúe las comprobaciones habituales.

2.4.2. La « Recompensa por sus compras »

Contenido de la oferta: Cualquier Cliente inscrito en los Servicios puede beneficiarse de una reducción del 20% aplicada al importe, impuestos excluidos, de cada compra debidamente pagada a los socios de comercio electrónico del Sitio web. El sitio web de socio de comercio electrónico no tiene por qué hacer referencia a esta oferta, motivo por el cual el Cliente es responsable de consultar los detalles de dicha promoción al navegar por el Sitio web.

El beneficio de la oferta: Para beneficiarse de esta Recompensa:

• El acceso al sitio de los socios e-commerce debe hacerse imperativamente haciendo clic en el enlace del e-comerciante que aparece en el espacio de miembros del cliente, en la pestaña "compras" o "todos los comerciantes" o "cupones".
• el Cliente deberá descargar la factura y/o certificado de compra original sin modificar en formato PDF proporcionado por el comerciante que muestre claramente el nombre del comerciante socio listado en nuestro sitio, directamente en su interfaz del Sitio descuentosprivados.es dentro de los 45 días siguientes a la compra.

Este proceso asegura las compras y facilita los procedimientos de reembolso.

El importe de las recompensas acumuladas se abonará en la cuenta del Cliente dentro de los 45 días posteriores a la transmisión de la factura, sujeto a las condiciones que se detallan a continuación y la comprobación de las condiciones de admisibilidad para este Servicio.

Limitaciones de la oferta: El Cliente puede de beneficiarse de tantas « Recompensas » como compras realizadas en los sitios de los socios de comercio electrónico, dentro del límite máximo de importes de compra de 300 € al mes.

Las recompensas se aplican solo al precio total del producto o los servicios adquiridos en el sitio del Socio. El coste se debe haber pagado en su totalidad y no debe estar suspendido, cancelado o haber sido reembolsado. La compra del producto o servicio debe haber sido definitiva. En caso de pagos en varias cuotas con un socio de comercio electrónico, el Cliente solo recibirá la Recompensa tras el pago definitivo y final del importe de venta del producto o servicio.

El importe de las Recompensas acumuladas durante un mes de calendario no puede superar el total indicado anteriormente, y aquellos importes que superen dicho límite no se transferirán a los meses siguientes.

El abono en la cuenta del Cliente se ejecutará automáticamente si el importe acumulado de las Recompensas supera los diez (10) euros en dicho mes. El crédito será abonado por S.A.S. Shop-Makers al mes siguiente de la validación del mismo.

2.4.3. La « Recompensa por sus envíos »

Contenido de la oferta: Todos los meses, los miembros de Descuentos Privados tienen la oportunidad de disfrutar de la entrega gratuita de los productos o servicios solicitados a todos los socios de comercio electrónico

El beneficio de la oferta: Para beneficiarse de esta Recompensa:

• El acceso al sitio de los socios e-commerce debe hacerse imperativamente haciendo clic en el enlace del e-comerciante que aparece en el espacio de miembros del cliente, en la pestaña "compras" o "todos los comerciantes" o "cupones".
• el Cliente deberá descargar la factura y/o certificado de compra original sin modificar en formato PDF proporcionado por el comerciante que muestre claramente el nombre del comerciante socio listado en nuestro sitio, directamente en su interfaz del Sitio descuentosprivados.es dentro de los 45 días siguientes a la compra.

Este proceso asegura las compras y facilita los procedimientos de reembolso.

S.A.S. Shop-Makers reembolsará, en la cuenta bancaria del cliente, el importe de los gastos de envío dentro de los 45 días posteriores al envío de la factura, tras la verificación de todas las condiciones de elegibilidad para este Servicio.

Los límites de la oferta:

• La recompensa sobre las entregas será válida en el pedido de todos los productos o servicios, hasta un monto máximo de entregas de 300 € por mes.
• La recompensa será válida únicamente para los gastos de entrega que sean inferiores al monto total del pedido incluyendo impuestos

Si el Cliente no ha enviado su factura en un plazo de 45 días, S.A.S. Shop-Makers no tendrá obligación alguna de reembolsar los gastos de envío.

2.4.4. La « Recompensa de fidelidad »

Contenido de la oferta: Cualquier Cliente que realice una nueva compra en un socio de comercio electrónico que, además, suponga su registro en el Sitio web, puede beneficiarse, una vez al mes, de un descuento de 18 € en este socio de comercio electrónico.

Cuando el Cliente se haya registrado directamente en el Sitio web, el Socio de comercio electrónico con el que el Cliente pueda beneficiarse de la Recompensa de Fidelidad será aquel para el que realizara su primera compra tras el registro.

El beneficio de la oferta: para beneficiarse de esta Recompensa:

• El acceso al sitio de los socios e-commerce debe hacerse imperativamente haciendo clic en el enlace del e-comerciante que aparece en el espacio de miembros del cliente, en la pestaña "compras" o "todos los comerciantes" o "cupones".
• el Cliente deberá descargar su factura de compra realizada en el primer Socio e-commerce, en formato PDF o JPG, directamente en su interfaz del Sitio descuentosprivados.es , dentro de los 45 días siguientes a la compra.

Este proceso asegura las compras y facilita los procedimientos de reembolso.

S.A.S. Shop-Makers reembolsará, en la cuenta bancaria del cliente, el importe de 18 € dentro de los 45 días posteriores al envío de la factura, tras la verificación de todas las condiciones de elegibilidad para este Servicio.

Los límites de la oferta:

• La "Recompensa de Fidelidad" solo es válida una vez por mes.
• Cuando el cliente se ha registrado directamente en el sitio, la Recompensa de Fidelidad solo será elegible después de la 1.ª compra y no es acumulable con la primera compra.

Si el Cliente no ha enviado su factura en un plazo de 45 días, S.A.S. Shop-Makers no tendrá obligación alguna de reembolsar la Recompensa de fidelidad.

2.4.5. Les « Recompensa de códigos de descuento »

Contenido de la oferta: Cualquier Cliente recibirá Códigos de Descuento válidos para nuestros socios de comercio electrónico.

El beneficio de la oferta:

• El acceso al sitio de los socios e-commerce debe hacerse imperativamente haciendo clic en el enlace del e-comerciante que aparece en el espacio de miembros del cliente, en la pestaña "compras" o "todos los comerciantes" o "cupones".
• Los Códigos de descuento serán recibidos por el Cliente con una frecuencia dependiendo de la disponibilidad de estos Códigos de descuento por parte de los Socios e-commerce. Serán utilizables bajo las condiciones y dentro de los plazos indicados en la oferta.

Este proceso asegura las compras y facilita los procedimientos de reembolso.

Limitaciones de la oferta: S.A.S. Shop-Makers proporciona todos los códigos de descuento disponibles para los clientes a los socios de comercio electrónico directamente. S.A.S. Shop-Makers no es responsable de la validez de estas ofertas.

Es responsabilidad del Cliente comprobar la validez de estas promociones con el socio de comercio electrónico.

Artículo 3. Cómo suscribirse a los Servicios

Para suscribirse a los Servicios de Shop-Makers, debe:

• Ser una persona mayor de 18 años de edad.
• Actuar con fines privados y no comerciales o profesionales.
• No disponer de una suscripción al mismo Servicio.

Puesto que se trata de una suscripción en línea, debe tener acceso a internet y estar en posesión de una dirección de correo electrónico válida.

La inscripción en el servicio, ya sea directamente a través del Sitio web o después de que una compra en el sitio web de un Socio de comercio electrónico le redirija al Sitio web para su registro, se realiza después de validar una serie de pasos:

• Información sobre las características esenciales del Servicio.
• Envío del formulario de información en línea.

En todos los casos, Shop-Makers se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales complementarios para verificar la identidad del Cliente.

Con el fin de completar con éxito sus pedidos, y de conformidad con el artículo 1366 del Código Civil, el Cliente se compromete a proporcionar información veraz relativa a su identidad.

• Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta y validación del pago.
• Validación final del pedido.

Shop-Makers se reserva el derecho de comprobar su elegibilidad para el servicio y aceptar o rechazar su solicitud (que no se enmarcará en las relaciones indicadas en el presente documento).

Si no fuera posible aceptar su solicitud, se le notificaría inmediatamente por correo electrónico.

En caso de que sí se aceptara su registro, recibirá un correo electrónico confirmando la apertura de su cuenta. El registro, a través de la concesión de un identificador de usuario y la elección de una contraseña, conlleva una adhesión total y completa a las condiciones generales.

Su acceso es individual y debe garantizar la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, aceptando no revelarlos a ningún tercero. En caso o sospecha de pérdida, extravío o robo de identidad, debe notificarnos de inmediato para volver a generar un nuevo código a fin de proteger su cuenta.

Una vez que se haya validado definitivamente el registro en el Servicio, el Cliente recibirá dos (2) mensajes de correo electrónico, en particular con el fin de realizar el pago al finalizar el período de retractación:

>Primer correo electrónico:

Cuando el usuario haya validado su pedido, se enviará un resumen del mismo a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de su identificación.

Se le recordará, en particular:

• Las características del pedido.
• Las condiciones y procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento.
• La dirección donde puede presentar sus reclamaciones.
• Información sobre el servicio postventa.

Shop-Makers enviará al Cliente las presentes condiciones generales y un formulario de retractación a la dirección facilitada durante el registro.

>Segundo correo electrónico:

2 días antes de la primera transferencia.

Artículo 4. Precio y pago de la suscripción

4.1 Precio de la suscripción

Todos los precios de suscripción se indican en euros, impuestos incluidos.

El precio de la suscripción a los Servicios es de 21,90 € al mes, y se cobra después del vencimiento de un período de prueba de quince días.

Para comprobar la validez de su tarjeta de crédito, se puede hacer un pago y luego cancelarlo inmediatamente.

A simple solicitud del suscriptor, las facturas se le pueden enviar en papel, en lugar del soporte digital.

Si Shop-Makers decide cambiar el precio del Servicio, se le notificará con al menos treinta (30) días de antelación de dicho cambio para que pueda oponerse al mismo, si lo desea

4.2 Pago del servicio

El pago del Servicio se realizará mediante tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).

Al pagar con tarjeta de crédito, las sumas adeudadas por el Cliente como parte de su suscripción a los Servicios están sujetas a un débito mensual automático. La tarjeta de crédito utilizada para el pago debe ser una tarjeta personal cuyo titular sea la persona física que se suscribe al Servicio.

En caso de error o incapacidad para realizar los correspondientes cobros en la tarjeta, la suscripción, así como el disfrute de los servicios correspondientes, se anularán de forma efectiva e inmediata.

Según las disposiciones del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago otorgado por la tarjeta es irrevocable. Al enviar su información de facturación en el momento de la venta, usted autoriza a Shop-Makers a realizar un cargo en la tarjeta por el importe del precio.

En caso de que se realice un procedimiento de devolución de cargo abusivo o injustificado, Shop-Makers se reserva el derecho, a su entera discreción, de:

• Ponerse en contacto con el banco del Cliente, en caso de oposición, y/o solicitar al Cliente documentos justificativos que motiven el procedimiento de oposición realizado por este
• Suspender el pago de los descuentos privados acumulados en su cuenta de usuario hasta la recepción de las pruebas requeridas.
• Cerrar su cuenta de usuario con efecto inmediato y cancelar todos los descuentos y beneficios acumulados tanto en proceso de pago como ya satisfechos, en cuyo caso tendrá que reembolsar inmediatamente a Shop-Makers las cantidades ya cobradas.

Artículo 5. Retractación y duración del contrato

5.1 Derecho de desistimiento

Además de las disposiciones del Artículo L.221-28 del Código del Consumidor, Shop-Makers reconoce que el Cliente cuenta con un derecho contractual de retractación de 14 días a partir de la fecha de inscripción definitiva en el Servicio.

Para hacer uso de tal derecho, no tiene que justificar razón alguna ni pagar ninguna penalización.

A fin de ejercer este derecho, simplemente se le solicita que lo notifique por escrito, dentro de los 14 días de su suscripción:

• Por correo postal, a Shop-Makers : SAS Shop-Makers, 5 avenue Ingres 75016 Paris,
• Por correo electrónico, a la dirección: contact@descuentosprivados.es
• A través del formulario en línea, disponible en la página web del Club Descuentos Privados

5.2 Duración del Contrato

La suscripción a los Servicios está sujeta a un contrato de duración determinada de un mes a partir de la fecha de suscripción.

Dicho contrato será objeto de una renovación tácita y automática, al final de cada período, por un nuevo período de la misma duración.

Al final de cada período de un mes, el Cliente y/o Shop-Makers pueden decidir libremente no renovar el Contrato.

Artículo 6. Obligaciones de las partes

Shop-Makers no se responsabiliza por los daños causados por el mal uso del Servicio suscrito por el Cliente.

Tampoco se podrá considerar responsable a Shop-Makers por inconvenientes o daños inherentes al uso de internet, incluyendo, pero no limitado a, la interrupción del servicio, intrusiones externas o la presencia de virus informáticos.

Usted es responsable de la protección de su propio equipo.

Usted es responsable de todas las actividades que se realicen, en cualquier momento, desde su cuenta.

Usted acepta notificar a Shop-Makers si existe una sospecha de uso de su cuenta y contraseña por parte de un tercero no autorizado, para bloquear los accesos y regenerar nuevos identificadores y/o contraseña para usted.

Shop-Makers no forma parte de las transacciones que se ejecutan entre el Cliente y los socios de comercio electrónicos.

Por consiguiente, no se puede considerar responsable a Shop-Makers por la incapacidad de un socio de comercio electrónico a la hora de completar la venta o provisionar los servicios ofrecidos, en caso de producirse cualquier demora o con motivo de defectos en los productos o servicios. No se puede responsabilizar a Shop-Makers por la interrupción o retirada de cualquier oferta realizada por un socio de comercio electrónico en su sitio, ni por modificaciones en la oferta del Servicio que tuviera que ser operado por Shop-Makers con motivo de tal interrupción o retirada.

Artículo 7. Rescisión del contrato

Durante la ejecución del contrato, cualquiera de las partes puede rescindir el contrato libremente y sin motivo.

Esta terminación se realizará por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en las presentes condiciones generales o proporcionadas con motivo de la apertura de su cuenta.

También puede realizarla a través de su Área de Cliente, en el menú « Perfil » y, finalmente, « Cancelar mi suscripción ».

Una vez que se notifique la decisión de terminación, la suscripción contratada expirará al final del período mensual actual. Tras ese momento, ya no tendrá acceso a los Servicios ofrecidos por S.A.S. Shop-Makers.

De forma específica, Shop-Makers puede rescindir el acuerdo de suscripción a los Servicios sin previo aviso si se produce una violación de las presentes condiciones generales.

Artículo 8. Reclamaciones

Puede enviar cualquier reclamación utilizando uno de los siguientes métodos:

Por correo postal: Descuentos Privados, S.A.S Shop-Makers - 5, avenue Ingres, 75016 Paris

Por medios digitales: Dirección de correo electrónico: contact@descuentosprivados.es

Por medios telefónicos: Número de atención al cliente: 0034911899408

Artículo 9. Derechos de propiedad intelectual

Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos o, en general, cualquier objeto de derechos de propiedad intelectual, han sido, son y serán propiedad exclusiva de Shop-Makers.

No se realiza ninguna cesión de los derechos de propiedad intelectual a través de las presentes CGV.

Se prohíbe estrictamente cualquier reproducción, modificación o uso, total o parcial, de estos productos, por cualquier motivo.

Artículo 10. Fuerza mayor

Se consideran eventos fortuitos o causas de fuerza mayor y, por tanto, quedan exentos de responsabilidad, todos los hechos o circunstancias inevitables, impredecibles e independientes de la voluntad de las partes.

En tales circunstancias, se buscará una conciliación para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se continuará con la ejecución del contrato.

Artículo 11. Datos personales

Como parte de su suscripción a los servicios y durante la ejecución de estos, la empresa Shop-Makers recopila y procesa sus datos personales bajo la protección de la ley «informatique et libertés» n.° 78-17 del 6 de enero de 1978 y el reglamento europeo relativo a la protección de datos personales n.°2016/679 del 27 de abril de 2016.

La empresa Shop-Makers garantiza que la recogida de estos datos personales se lleva a cabo de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

Puede encontrar información detallada sobre dicho procesamiento en el artículo 3.1 de la Política de privacidad de Shop-Makers, disponible aquí. En particular, podrá encontrar información sobre los datos personales procesados, sus finalidades y destinatarios, así como sus propios derechos y plazos de conservación.

A tal efecto, la empresa Shop-Makers se compromete a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar la seguridad y confidencialidad de dichos datos personales; en particular, evitando que sean distorsionados, dañados o comunicados a personas no autorizadas.

Para cualquier cuestión relacionada con el procesamiento de los datos personales que realiza Shop-Makers, puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección: Shop-Makers Réductions Privées, 5 Avenue Ingres, 75016 Paris.

Podremos realizar verificaciones de identidad para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos. Por lo tanto, se le puede solicitar una copia de un documento de identidad con su firma.

Nuestro sitio también está diseñado para ser particularmente atento a las necesidades de nuestros clientes. Esta es una de las razones por las que usamos cookies. El propósito de la cookie es señalar su visita a nuestro sitio y se utilizan principalmente para mejorar un servicio personalizado. Nuestra política de cookies se detalla aquí.

Article 12. Notas legales

12.1 Derecho de uso

Le otorgamos nuestros derechos de uso del software de manera no exclusiva, personal e intransferible, de conformidad con el Código de Propiedad Intelectual.

No obstante, de conformidad con el Artículo L.122-6-1 de este Código, como comprador, usted cuenta con el derecho de reproducción para efectuar una copia de respaldo, y solo para este propósito, cuando sea necesario preservar el uso del software.

En cualquier caso, acepta respetar el derecho de propiedad que el autor del software mantiene sobre su obra.

12.2. Mediación

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea para la resolución de litigios que facilita la resolución independiente y extrajudicial de pleitos entre consumidores y profesionales en la Unión Europea.

Esta plataforma es accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Usted es libre de aceptar o rechazar el uso de tal mediación y, en caso de recurrir a ella, cada parte es libre de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.

12.3. Derecho aplicable

Cualquier disputa que pueda producirse a causa de las presentes condiciones generales, por ejemplo, en relación con la ejecución, la interpretación o la validez de las mismas será de competencia del derecho interno francés.

12.4. Nulidad parcial de las condiciones generales

Si una o más disposiciones de las presentes condiciones generales se considera no válida o es declarada como tal en virtud de cualquier ley, reglamento o tras una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones y su alcance permanecerán en pleno vigor.

12.5. Prueba de conservación y archivo de cambios

Los registros informáticos, los documentos y los acuses de recibo almacenados en los sistemas informáticos de Shop-Makers bajo condiciones de seguridad razonables se considerarán como pruebas de comunicaciones, intercambios de datos y respuestas enviadas por Shop-Makers.

Article 13. Recomendaciones

Le recordamos que es prudente realizar una copia de seguridad de los datos personales contenidos en los productos adquiridos. No somos responsables por la pérdida de datos o archivos, o de los daños que resulten de la negligencia de efectuar, por su parte, dicha copia de seguridad.